Cómo pedir que se borren tus datos de Fogatik by Magnifik.
1. Si tienes una cuenta en la plataforma
Escribe a [email protected] desde el correo con el que entras a la plataforma y pide la eliminación de tu cuenta. Si perteneces a un negocio cliente, avisaremos a su administrador.
Eliminamos tus datos personales en un máximo de quince (15) días hábiles. Algunos registros se conservan cuando la ley lo exige o para la seguridad del servicio (por ejemplo, el registro de auditoría), sin usarlos para otro fin.
2. Si eres contacto de uno de nuestros clientes
Si una empresa que usa Fogatik by Magnifik tiene tus datos (por ejemplo, te escribe por correo o WhatsApp), esa empresa es la responsable. Puedes pedirle directamente la eliminación, o escribirnos a [email protected] y trasladaremos tu solicitud.
Para dejar de recibir sus correos, usa el enlace «Darse de baja» que aparece al final de cada mensaje: funciona al instante.
3. Si conectaste Facebook o Instagram
Puedes retirar el acceso de Fogatik by Magnifik desde la configuración de tu cuenta de Facebook (Configuración y privacidad → Integraciones comerciales). Al hacerlo, Meta nos avisa y eliminamos los datos obtenidos a través de esa conexión.
Si pediste la eliminación desde Meta, puedes consultar su estado con el código que te entregaron en la página de estado de la solicitud.
4. Si eres un cliente que termina el servicio
Al terminar la relación puedes pedir una copia de tus datos. Pasados noventa (90) días eliminamos de forma definitiva los datos del negocio y sus archivos.